不用品の回収トラブル

「不用品の無料回収」と宣伝していても、高額な料金を請求されたケースも
【質問】
 「こちらは不用品の無料回収車です」と、宣伝しながら巡回している車に不用品の引取りを頼んだ。作業終了後高額な料金を請求されたが納得できない。
                                                   
【回答】
 不用品を無料で回収するとうたう事業者に不要品の回収を頼んだところ、作業終了後に高額な料金を請求されたという相談が増えています。
 家庭から出る一般ゴミや粗大ゴミは、自治体が処理することになっており、事業者が収集や運搬、処分をするには、自治体の許可や委託を受ける必要があります。許可事業者かどうか回収費用がいくらかかるか等は市町の担当課に確認してください。また、エアコン・テレビなど家電4品目は小売店が、家庭用パソコンはメーカーが回収することになっています。
 安易に事業者に頼むと許可事業者でない可能性もあり、トラブルや不法投棄の原因になることがあるので十分ご注意下さい。トラブルになったら、最寄りの消費生活相談窓口等に相談しましょう。


                                         (東播磨生活科学センター)
                                      県民だよりひょうご 21年2月号登載分より