水道の無料点検のはずが浄水器の契約に |
「水道の水を無料で点検する」と言って来訪した事業者に、高額な浄水器を契約させ られたといった相談が増えています。 Q 2日前、「無料で水道の点検をします」と言って事業者が訪問してきた。「水が汚れ ている」と、流し台に浄水器を取り付けられ、1、2時間説明を受けた後、「使用したの で買い取ってもらうしかない」と言われ仕方なく契約した。クーリング・オフしたい。 A 訪問販売の場合、商品を使用していても契約書面を受領した日を含む8日間はクー リング・オフが可能です。また、仮にクーリング・オフ期間を過ぎてしまっても、虚偽の 説明があった場合などは契約を取り消すことができます。 なお、特定商取引法では、訪問販売をする際には最初に事業者名と販売が目的で あることをはっきりと告げなければならないとされています。 トラブルにあわないためには、突然に事業者が訪問してきても、安易に家の中に 入れないようにし、必要でないものはきっぱり断ることが大切です。 困ったときは最寄りの消費生活相談窓口に相談してください。 (県民だよりひょうごH25年) お問い合わせ先 生活科学総合センター 研修広報部 企画研修課 (078)−302−4000 |