水道の無料点検のはずが浄水器の契約に
 
    「水道の水を無料で点検する」と言って来訪した事業者に、高額な浄水器を契約させ
   られたといった相談が増えています。

   Q     2日前、「無料で水道の点検をします」と言って事業者が訪問してきた。「水が汚れ
    ている」と、流し台に浄水器を取り付けられ、1、2時間説明を受けた後、「使用したの
    で買い取ってもらうしかない」と言われ仕方なく契約した。クーリング・オフしたい。

   A    訪問販売の場合、商品を使用していても契約書面を受領した日を含む8日間はクー
    リング・オフが可能です。また、仮にクーリング・オフ期間を過ぎてしまっても、虚偽の
    説明があった場合などは契約を取り消すことができます。
     なお、特定商取引法では、訪問販売をする際には最初に事業者名と販売が目的で
    あることをはっきりと告げなければならないとされています。
     トラブルにあわないためには、突然に事業者が訪問してきても、安易に家の中に
    入れないようにし、必要でないものはきっぱり断ることが大切です。
     困ったときは最寄りの消費生活相談窓口に相談してください。
 
                    
                                    (県民だよりひょうごH25年)                   
                                                  
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      研修広報部 企画研修課
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